سياسة الشحن

نحن نعمل بجد لضمان أن تصل كتبكم بسرعة وأمان إلى عتبة داركم، ونقدم خيارات شحن مرنة تناسب احتياجاتكم.

مدة التوصيل: بين 3 إلى 6أيام عمل

تكلفة الشحن: تختلف بناءً على حجم الطلب، وستتم الإشارة إليها أثناء عملية الدفع.

مدة التوصيل: بين 6 إلى 8 أيام عمل

نختار نقطة الاستلام الأقرب إليك عند إتمام الطلب ونرسل طلبك إلى هذا المكان (صيدلية، متجر، مركز شحن الخ)

تتلقى رسالة/إيميل عند وصول الطلب

تستلمه خلال المهلة المحددة (عادة 5 أيام)

نرجو منكم الإنتباه لرسائل بريدكم الإلكتروني والهاتف حتى لا يفوتكم تاريخ إستلام الطلب

(فى حال فاتكم إستلام الطلب وتم إرجاعه سيتم إرجاع المبلغ لكم ناقص (3€يورو ثمن الإرجاع

ولإعادة إرسال الطلب لكم مرة أخرى تقومون بدفع رسوم الشحن

جميع الطلبات يتم تجهيزها خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تأكيد الشراء، ونوفر لكم رقم تتبع للطلب لمتابعة حالة الشحنة.

فى حالة تأخر طلبكم أكثر من 14 يوم يرجى التواصل معنا لننظر فى الأمر

إذا كنت خارج هذه الدول، يرجى التواصل معنا لمعرفة خيارات الشحن المتاحة وتكلفتها.

يمكن أن تختلف مدة التوصيل قليلًا خلال الفترات المزدحمة أو العطلات الرسمية، لكننا نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول كتبكم في أسرع وقت ممكن.

إذا كان لديك أي مشكلة مع شحنتك أو الكتاب المستلم، لا تتردد في التواصل معنا خلال يومين من استلام الطلب لنساعدك في حل المشكلة.

البلد/المنطقة